Приказ от 17.07.2015 г № 295

Об утверждении Административного регламента предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по представлению к присвоению звания «Ветеран труда Псковской области», выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) «Ветеран труда Псковской области»

ОБЛАСТИ", ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ)
"ВЕТЕРАН ТРУДА ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, утвержденного постановлением Администрации области от 13 июля 2009 г. N 256, приказываю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по представлению к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области", выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) "Ветеран труда Псковской области".
2.Признать утратившим силу приказ Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 28.12.2012 N 487 "Об утверждении Административного регламента предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по представлению к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области", выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) "Ветеран труда Псковской области".
3.Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
4.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника управления А.В.Синдеева.
Начальник управления
А.Л.МНАЦАКАНЯН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГЛАВНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ К ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ
"ВЕТЕРАН ТРУДА ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ", ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
(ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) "ВЕТЕРАН ТРУДА ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
I.Общие положения
1.Предмет регулирования административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее также - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области (далее также - Управление) государственной услуги по представлению к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области", выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) "Ветеран труда Псковской области" (далее - государственная услуга).
2.Круг заявителей
1.Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении физических лиц (далее - заявители).
2.Заявителями по представлению к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области", выдаче удостоверения "Ветеран труда Псковской области" могут быть лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, проживающие на территории области:
2.1.имеющие трудовой стаж не менее 35 лет для женщин и не менее 40 лет для мужчин, из которого не менее половины составляет стаж работы на территории Псковской области, не имеющие звания "Ветеран труда" и имеющие награды за труд:
1) Администрации Псковской области и иных органов исполнительной власти Псковской области, Псковского областного Собрания депутатов, государственных органов Псковской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, прокуратуры Псковской области, Псковского областного суда, Арбитражного суда Псковской области, Псковского областного совета профсоюзов;
2) Псковского областного комитета КПСС, Псковского областного исполнительного комитета и его отделов (управлений, комитетов), Псковского областного Совета народных депутатов, территориальных органов министерств и ведомств СССР и РСФСР, Псковского областного комитета ВЛКСМ;
3) ЦК КПСС, ВЦСПС и ЦК профсоюзов, ДОСААФ СССР, ЦК ВЛКСМ, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федерации независимых профсоюзов России, Центрального союза потребительских обществ СССР и Российской Федерации;
4) органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Псковской области; районных, городских комитетов КПСС; районных, городских Советов народных депутатов; районных, городских исполнительных комитетов и их отделов (управлений, комитетов); районных, городских комитетов ВЛКСМ; районных, городских советов профсоюзов;
5) знаки "Победитель социалистического соревнования года", "Ударник пятилетки", звание "Ударник коммунистического труда", медали ВДНХ СССР;
6) почетные грамоты (грамоты), почетные звания, занесение в Книгу Почета и на Доску Почета, медали, знаки (значки) отличия предприятий, организаций, учреждений, колхозов, совхозов, союзов потребительских обществ, зарегистрированных в установленном порядке на территории Псковской области, а также предприятий, организаций, учреждений, не зарегистрированных на территории Псковской области, но имеющих или имевших структурные подразделения, расположенные на территории Псковской области;
2.2.родившиеся в период с 22 июня 1928 года по 02 сентября 1945 года, имеющие трудовой стаж не менее 35 лет для женщин и не менее 40 лет для мужчин.
3.Заявителями по выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" могут быть лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, которым присвоено звание "Ветеран труда Псковской области".
3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1.Управление осуществляет предоставление государственной услуги через территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (далее - территориальное управление города Пскова, города Великие Луки) или уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения (далее - уполномоченные учреждения) по месту проживания заявителя на территории области.
Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области, его территориальных управлений и уполномоченных учреждений указаны в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
3.2.Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителям непосредственно в помещении Управления, помещениях территориальных управлений и уполномоченных учреждений, в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры), на личном приеме в Управлении, в территориальном управлении или уполномоченном учреждении, в многофункциональном центре, а также посредством ее размещения:
1) на информационных стендах;
2) по почте (по письменным запросам заявителей);
3) с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты;
4) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": на официальном сайте Управления (social.pskov.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг), в государственной информационной системе "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (gosuslugi.pskov.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области);
5) с использованием сайта многофункциональных центров Псковской области (mfc.pskov.ru);
6) по бесплатному многоканальному телефонному номеру 8-800-100-60-11 через Центр телефонного обслуживания Псковской области.
Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
3.3.Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны многофункциональных центров указаны в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
1.Наименование государственной услуги
Государственная услуга по представлению к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области", выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) "Ветеран труда Псковской области" (далее также - представление к присвоению звания, выдача удостоверения (дубликата удостоверения) соответственно).
2.Наименование органа исполнительной власти Псковской области, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области через территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области или уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения по месту проживания заявителя на территории области.
3.Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выдача заявителю удостоверения;
2) выдача или направление заявителю уведомления об отказе в представлении к присвоению звания;
3) выдача заявителю дубликата удостоверения;
4) выдача или направление заявителю уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения.
4.Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги:
1) срок принятия решения о представлении к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области" и выдаче удостоверения составляет 33 рабочих дня со дня поступления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение заявления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" с приложением всех необходимых документов до дня выдачи заявителю удостоверения без учета времени:
со дня направления территориальным управлением города Пскова, города Великие Луки или уполномоченным учреждением в Управление списка с сопроводительным письмом до дня поступления в Управление указанных документов;
со дня направления Управлением в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение удостоверения, сопроводительного списка и накладных до дня поступления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение указанных документов;
со дня направления заявителю уведомления о получении удостоверения до дня выдачи заявителю удостоверения ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения;
2) срок выдачи дубликата удостоверения составляет 17 рабочих дней со дня поступления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение заявления о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" с приложением всех необходимых документов до дня выдачи заявителю дубликата удостоверения, без учета времени:
со дня направления территориальным управлением города Пскова, города Великие Луки или уполномоченным учреждением в Управление заявки на оформление дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" до дня поступления в Управление указанного документа;
со дня направления Управлением в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение дубликата удостоверения, сопроводительного списка и накладной до дня поступления в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение указанных документов;
со дня направления заявителю уведомления уведомление о получении дубликата удостоверения до дня выдачи заявителю дубликата удостоверения ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного удостоверения.
5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
1) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
3) постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";
4) постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
5) постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
6) постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
7) Закон Псковской области от 07 мая 2009 г. N 853-ОЗ "О ветеранах труда Псковской области";
8) постановление Администрации Псковской области от 11 июня 2009 г. N 209 "О реализации Закона области "О ветеранах труда Псковской области" (далее - постановление Администрации области от 11 июня 2009 г. N 209);
9) постановление Администрации Псковской области от 13 июля 2009 г. N 256 "Об утверждении Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области";
10) постановление Администрации Псковской области от 19 июля 2013 г. N 315 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области".
6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
6.1.Для представления к присвоению звания заявителем представляются:
6.1.1.для заявителей из числа лиц, указанных в пункте 2.1 подраздела 2 раздела 1 настоящего Регламента:
1) заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту;
2) фотография размером 3 x 4 см;
3) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
4) документы, подтверждающие трудовой стаж не менее 35 лет для женщин и не менее 40 лет для мужчин, из которого не менее половины составляет стаж работы на территории Псковской области (трудовая книжка, справки, выданные в установленном порядке на основании архивных данных, иные документы);
5) документ, подтверждающий награду за труд (удостоверение, почетная грамота, копия приказа);
6) в случае отсутствия в паспорте заявителя отметки о его регистрации по месту жительства в Псковской области либо при предъявлении заявителем иного документа, удостоверяющего личность, один из следующих документов, подтверждающих проживание на территории Псковской области:
а) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
б) копия решения суда об установлении факта проживания на территории Псковской области;
в) выписка из лицевого счета, домовой (поквартирной) или похозяйственной книги по месту проживания;
г) поквартирная карточка.
6.1.2.для заявителей из числа лиц, указанных в пункте 2.2 подраздела 2 раздела 1 настоящего Регламента:
1) заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту;
2) фотография размером 3 x 4 см;
3) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
4) документы, подтверждающие трудовой стаж не менее 35 лет для женщин и не менее 40 лет для мужчин;
5) в случае отсутствия в паспорте заявителя отметки о его регистрации по месту жительства в Псковской области либо при предъявлении заявителем иного документа, удостоверяющего личность, один из следующих документов, подтверждающих проживание на территории Псковской области:
а) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
б) копия решения суда об установлении факта проживания на территории Псковской области;
в) выписка из лицевого счета, домовой (поквартирной) или похозяйственной книги по месту проживания;
г) поквартирная карточка.
6.2.Для получения дубликата удостоверения заявителем представляются:
1) заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту;
2) фотография размером 3 x 4 см;
3) испорченное удостоверение (в случае, если удостоверение пришло в негодность);
4) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
5) в случае отсутствия в паспорте заявителя отметки о его регистрации по месту жительства в Псковской области либо при предъявлении заявителем иного документа, удостоверяющего личность, один из следующих документов, подтверждающих проживание на территории Псковской области:
а) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
б) копия решения суда об установлении факта проживания на территории Псковской области;
в) выписка из лицевого счета, домовой (поквартирной) или похозяйственной книги по месту проживания;
г) поквартирная карточка.
7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
7.1.В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
7.2.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе, за исключением основания, указанного в пункте 7.3 настоящего подраздела, не установлено.
7.3.В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе в многофункциональный центр, отказывается в случае представления документов, указанных в подразделе 6 настоящего раздела, не в полном объеме.
8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) заявитель не относится к числу лиц, указанных в подразделе 2 раздела I настоящего Регламента;
2) заявителем не представлены документы, указанные в подразделе 6 настоящего раздела Регламента.
9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Псковской области
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
При подаче заявления на предоставление государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
11.Срок регистрации заявления
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение, регистрируется в установленном порядке сотрудником соответствующего территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день его поступления.
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение и поданное через многофункциональный центр в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
12.1.Государственная услуга предоставляется в помещениях территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки или в помещениях уполномоченных учреждений.
Вход в помещение предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании соответствующего территориального управления или уполномоченного учреждения.
Входы в кабинеты оснащаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
Для ожидания в очереди и для написания заявления отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности (бумага формата А-4, ручки).
12.2.В холлах территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки и уполномоченных учреждений оборудуются информационные стенды, на которых размещаются:
1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах:
3) информация о сроке предоставления государственной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
5) перечень сотрудников соответствующего территориального управления или уполномоченного учреждения в должностное обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственные сотрудники);
6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) копия настоящего Регламента.
12.3.Требования к помещениям многофункциональных центров, в которых предоставляется государственная услуга, установлены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
13.Показатели доступности и качества государственной услуги
13.1.Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 подраздела 3 раздела I настоящего Регламента;
2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;
4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры.
13.2.Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Регламента фактов ненадлежащего исполнения Административного регламента;
3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) сотрудников территориального управления, уполномоченных учреждений.
14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
14.1.Государственная услуга может представляться в электронной форме с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
14.2.Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах организуется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением, путем:
1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов;
3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
1.Состав административных процедур
1.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов:
а) о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области";
б) о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области";
3) выдача заявителю удостоверения (дубликата удостоверения):
а) выдача заявителю удостоверения;
б) выдача заявителю дубликата удостоверения.
1.2.Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении N 7 к настоящему Регламенту.
2.Административная процедура
"Прием и регистрация заявления и прилагаемых
к нему документов"
2.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов (по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту) либо заявления о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" (по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту) и прилагаемых к нему документов в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение.
2.2.Заявление подается в форме документа на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа.
Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение лично, направлены по почте по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Регламенту, по электронной почте или с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, через многофункциональный центр.
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента и в тот же день передаются ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
2.3.При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области заявителю направляется информация о дате регистрации заявления и входящем номере.
При наличии оснований, указанных в пункте 7.1 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, заявителю с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области сообщается об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами в течение двух рабочих дней со дня поступления.
2.4.При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления с прилагаемыми к нему документами в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Управлением.
При наличии оснований, указанных в пункте 7.3 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, сотрудник многофункционального центра сообщает заявителю об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами.
При отсутствии оснований, указанных в пункте 7.3 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, сотрудник многофункционального центра при подаче заявления распечатывает и передает заявителю информацию о дате подачи заявления, принятых документах, присвоенном заявлению порядковом номере.
2.5.Результатом исполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или сообщение заявителю об отказе в приеме заявления с прилагаемыми документами.
3.Административная процедура
"Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов"
3.1.Рассмотрение заявления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов
3.1.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача зарегистрированного заявления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.1.2.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов:
1) рассматривает зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента;
2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги формирует личное дело и список лиц, представляемых к присвоению звания "Ветеран труда Псковской области" (далее - список), по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту и подготавливает сопроводительное письмо для направления списка в Управление;
3) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги подготавливает проект уведомления об отказе в присвоении звания заявителю;
4) передает сопроводительное письмо для направления списка в Управление либо проект уведомления об отказе в присвоении звания заявителю руководителю территориального управления (уполномоченного учреждения) или лицу, его замещающему, для подписания.
3.1.3.Руководитель территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицо, его замещающее, в течение двух рабочих дней со дня передачи ему одного из документов, указанных в пункте 3.1.2 настоящего подраздела, подписывает их и передает подписанные документы ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.1.4.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем передачи ему документов, указанных в пункте 3.1.2 настоящего подраздела, подписанных руководителем территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицом, его замещающим, направляет в Управление почтовым отправлением список с сопроводительным письмом либо передает уведомление об отказе в присвоении звания заявителю ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.
3.1.5.Сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем передачи ему уведомления об отказе в присвоении звания заявителю:
1) регистрирует его в установленном порядке;
2) передает уведомление в форме документа на бумажном носителе лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) в случае подачи заявителем заявления через многофункциональный центр направляет уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.
3.1.6.В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача заявителю уведомления об отказе в присвоении звания осуществляется сотрудником многофункционального центра не позднее шести рабочих дней со дня поступления заявления в многофункциональный центр.
3.1.7.Результатом исполнения административной процедуры по рассмотрению заявления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов является направление в Управление почтовым отправлением списка с сопроводительным письмом либо выдача или направление заявителю уведомления об отказе в присвоении звания.
3.2.Рассмотрение заявления о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов
3.2.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является передача зарегистрированного заявления о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.2.2.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов:
1) рассматривает зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 8 раздела II настоящего Регламента;
2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги подготавливает заявку с указанием реквизитов постановления Администрации области, которым заявителю присвоено звание "Ветеран труда Псковской области", сведений о серии и номере утраченного или испорченного удостоверения (далее - заявка) для направления заявки в Управление;
3) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги подготавливает проект уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю;
4) передает заявку либо проект уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю руководителю территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицу, его замещающему, для подписания.
3.2.3.Руководитель территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицо, его замещающее, в течение одного рабочего дня со дня передачи ему одного из документов, указанных в пункте 3.2.2 настоящего подраздела, подписывает их и передает подписанные документы ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
3.2.4.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем передачи ему документов, указанных в пункте 3.2.2 настоящего подраздела, подписанных руководителем территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения или лицом, его замещающим, направляет в Управление почтовым отправлением заявку либо передает уведомление об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.
3.2.5.Сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем передачи ему уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю:
1) регистрирует его в установленном порядке;
2) передает уведомление в форме документа на бумажном носителе лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) в случае подачи заявителем заявления через многофункциональный центр направляет уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.
3.1.6.В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача заявителю уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю осуществляется сотрудником многофункционального центра не позднее шести рабочих дней со дня поступления заявления в многофункциональный центр.
3.1.7.Результатом исполнения административной процедуры по рассмотрению заявления о выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Псковской области" и прилагаемых к нему документов является направление в Управление почтовым отправлением заявки либо выдача или направление заявителю уведомления об отказе в выдаче дубликата удостоверения заявителю.
4.Административная процедура
"Выдача заявителю удостоверения (дубликата удостоверения)"
4.1.Выдача заявителю удостоверения
4.1.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является направление ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в Управление почтовым отправлением списка с сопроводительным письмом.
4.1.2.Список с сопроводительным письмом, поступившие в Управление, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента в день их поступления и не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации, передаются ответственному сотруднику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления.
4.1.3.Ответственный сотрудник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления в течение пяти рабочих дней со дня регистрации списка в Управлении:
1) проверяет информацию о заявителе, указанную в списке, и при выявлении недостатков в представленных документах уведомляет об этом соответствующее территориальное управление или уполномоченное учреждение и обеспечивает устранение выявленных недостатков;
2) готовит проект постановления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" и в установленном порядке вносит его в Администрацию области.
4.1.4.В течение десяти рабочих дней со дня поступления проекта постановления о присвоении звания "Ветеран труда Псковской области" Администрация области согласовывает его и передает в Управление.
4.1.5.Ответственный сотрудник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления в течение пяти рабочих дней со дня поступления постановления о присвоении заявителю звания "Ветеран труда Псковской области":
1) оформляет заявителю удостоверение, образец которого утвержден постановлением Администрации области от 11 июня 2009 г. N 209, в соответствии с Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений ветерана труда Псковской области согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту;
2) подготавливает сопроводительный список и накладные для направления удостоверения в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или уполномоченное учреждение;
3) передает на подпись начальнику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления сопроводительный список и накладные.
4.1.6.Начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления в течение двух рабочих дней со дня поступления к нему сопроводительного списка и накладных подписывает их и передает ответственному сотруднику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления.
4.1.7.Ответственный сотрудник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения подписанных документов, указанных в подпункте 4.5 настоящего раздела, передает эти документы и удостоверение в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение.
4.1.8.Сопроводительный список, накладные и удостоверение, поступившие в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента в день их поступления и не позднее одного рабочего дня со дня регистрации передаются ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения.
4.1.9.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 4.7 настоящего подраздела, выдает заявителю удостоверение под роспись, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю уведомление о получении удостоверения почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
В случае подачи заявителем заявления через многофункциональный центр ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения направляет заявителю уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.
4.1.10.В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача заявителю уведомления осуществляется сотрудником многофункционального центра в срок, указанный в пункте 1 подраздела 4 раздела II настоящего Регламента.
4.1.11.При направлении заявителю уведомления о получении удостоверения выдача удостоверения осуществляется ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения под роспись в день явки заявителя.
4.1.12.Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю удостоверения.
4.2.Выдача заявителю дубликата удостоверения
4.2.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является направление ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения заявки в Управление почтовым отправлением.
4.2.2.Заявка, поступившая в Управление, регистрируется в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента в день ее поступления и не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации, передается ответственному сотруднику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления.
4.2.3.Ответственный сотрудник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления в течение пяти рабочих дней со дня передачи ему зарегистрированной заявки:
1) оформляет в соответствии с Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений ветерана труда Псковской области согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту дубликат удостоверения;
2) подготавливает сопроводительный список и накладную для направления дубликата удостоверения в территориальное управление или уполномоченное учреждение;
3) передает на подпись начальнику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления сопроводительный список и накладную.
4.2.4.Начальник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления в течение двух рабочих дней со дня поступления к нему сопроводительного списка и накладной подписывает их и передает ответственному сотруднику отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления.
4.2.5.Ответственный сотрудник отдела социальной поддержки отдельных категорий граждан Управления не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения подписанных документов, указанных в подпункте 4.2.4 настоящего раздела, передает эти документы и дубликат удостоверения в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение.
4.2.6.Сопроводительный список, накладная и дубликат удостоверения, поступившие в территориальное управление города Пскова, города Великие Луки или в уполномоченное учреждение, регистрируются в соответствии с подразделом 11 раздела II настоящего Регламента в день их поступления и не позднее одного рабочего дня со дня регистрации передаются ответственному сотруднику территориального управления города Пскова, города Великие Луки, уполномоченного учреждения.
4.2.7.Ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения в течение двух рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 4.2.6 настоящего подраздела, выдает заявителю дубликат удостоверения под роспись, предварительно сообщив об этом по телефону или направляет заявителю уведомление о получении дубликата удостоверения почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
В случае подачи заявителем заявления через многофункциональный центр ответственный сотрудник территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения направляет заявителю уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.
4.2.8.В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача заявителю уведомления осуществляется сотрудником многофункционального центра в срок, указанный в пункте 2 подраздела 4 раздела II настоящего Регламента.
4.2.9.При направлении заявителю уведомления о получении дубликата удостоверения выдача удостоверения осуществляется ответственным сотрудником территориального управления города Пскова, города Великие Луки или уполномоченного учреждения под роспись в день явки заявителя.
4.2.10.Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю дубликата удостоверения.