Постановление от 19.11.2013 г № 1037
О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Бежаницкого района от 12.04.2013 N 311 "О внесении изменений в порядок разработки и утверждения Административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", в целях приведения нормативных правовых актов Администрации Бежаницкого района в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, руководствуясь ст. 28 Устава муниципального образования "Бежаницкий район" Псковской области, Администрация Бежаницкого района постановляет:
1.Внести изменения в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма", утвержденный постановлением Администрации Бежаницкого района от 07.07.2011 N 911, утвердив его в новой редакции (прилагается).
2.Считать утратившим силу постановление Администрации Бежаницкого района от 07.07.2011 N 911 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Сельская новь" и на официальном сайте муниципального образования "Бежаницкий район" http://bezhanicy.reg60.ru.
4.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации Бежаницкого района Вельца В.И.
И.п. главы Бежаницкого района
В.В.ИВАНОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН
МАЛОИМУЩИМИ В ЦЕЛЯХ ПРИНЯТИЯ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
1.1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма" (далее по тексту - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по признанию граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма (далее по тексту - муниципальная услуга) на территории муниципального образования "Бежаницкий район" Псковской области.
1.2.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги и являющихся основанием для разработки Административного регламента
1.2.1.Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Уставом муниципального образования "Бежаницкий район" Псковской области;
- постановлением Администрации Бежаницкого района от 12.04.2013 N 311 "О внесении изменений в порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)";
- Положением о комитете по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района, утвержденным распоряжением главы района от 16.04.2012 N 26-р.
1.3.Заявители, в отношении которых исполняется муниципальная услуга
1.3.1.Заявители - граждане Российской Федерации, местом жительства которых является территория Бежаницкого района (далее по тексту - Заявители).
1.4.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в комитете по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района.
Местонахождение Комитета: 182840, Псковская область, п. Бежаницы, ул. Комсомольская, д. 12, каб. 8;
- с использованием средств телефонной связи:
контактный телефон: 8 (81141) 22-617;
телефон-факс: 8 (81141) 23-010.
- по письменным обращениям заявителей;
- посредством размещения в средствах массовой информации:
в муниципальной газете "Сельская новь";
- на интернет-сайте муниципального образования "Бежаницкий район": http://bezhanicy.reg60.ru;
- на едином региональном портале предоставления муниципальных услуг Псковской области: www.gosuslugi.pskov.ru;
- на информационных стендах.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга по признанию граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальную услугу предоставляет Администрация Бежаницкого района.
Административные процедуры и административные действия, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются специалистами комитета по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района (далее по тексту - Комитет).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) признание граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
2) отказ в признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении услуги.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Законом Псковской области от 14.06.2006 N 559-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- Уставом муниципального образования "Бежаницкий район" Псковской области ("Сельская новь", N 53 - 54, 09.05.2005);
- Положением о комитете по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района, утвержденным распоряжением главы района от 16.04.2012 N 26-р.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
2.6.1.Для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, Заявителем самостоятельно предоставляются следующие документы:
- заявление, которое подписывается Заявителем и всеми полностью дееспособными членами его семьи; от имени недееспособных граждан подписываются их законными представителями (приложение N 1);
- паспорт гражданина Российской Федерации и паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех членов семьи (удостоверение личности, свидетельство о рождении, другие установленные законодательством документы, устанавливающие личность);
- документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении, о заключении брака, копии судебных решений о признании членами семьи заявителя иных лиц, указанных заявителем в качестве таковых, другие документы, подтверждающие состав семьи);
- документы, подтверждающие наличие движимого имущества (автомобили, мотоциклы, мотороллеры, автобусы и другие самоходные машины и механизмы на пневматическом и гусеничном ходу, самолеты, вертолеты, теплоходы, яхты, парусные суда, катера, снегоходы, мотосани, моторные лодки, гидроциклы, несамоходные (буксируемые суда) и другие водные и воздушные транспортные средства, зарегистрированные в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации);
- документы, подтверждающие стоимость имущества, находящегося в собственности Заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина и подлежащего налогообложению, составленные не ранее шести месяцев до даты подачи заявления о признании граждан малоимущими:
а) в отношении жилых домов, квартир, дач, гаражей и иных строений, помещений, сооружений и транспортных средств - отчеты об их оценке, составленные в соответствии с законодательством об оценочной деятельности;
б) в отношении земельных участков - справки об их кадастровой стоимости, а до ее определения - справки о нормативной цене земельных участков;
- документы, подтверждающие доходы Заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина за расчетный период, или копии налоговых деклараций о доходах за расчетный период, заверенные налоговыми органами.
2.6.2.Документы, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- абзац исключен
- документы из органов, уполномоченных осуществлять регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии у Заявителя и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина зарегистрированных прав на имущество и сделок с ним за расчетный период.
2.6.3.Заявители имеют право направить заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, почтовым отправлением, с уведомлением о вручении, представить документы лично.
2.6.4.Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, иных подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.8.1.Представление документов оформленных в неустановленном порядке, при условии неустранения Заявителем недостатков, выявленных Комитетом при их рассмотрении.
2.8.2.Представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.6.1.
2.8.3.Указание недостоверных сведений в заявлении.
2.9.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Бежаницкий район"
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, при получении результата предоставления муниципальной услуги
При подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги либо при обращении Заявителя по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.11.Сроки регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Заявление, поступившее в Администрацию Бежаницкого района лично от Заявителя, в виде почтового отправления, а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, регистрируется в установленном порядке сотрудником Администрации Бежаницкого района, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день поступления заявления.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.12.1.Муниципальная услуга предоставляется в помещениях Администрации Бежаницкого района.
Вход в помещения предоставления муниципальной услуги оснащается табличками с указанием номера кабинета, названия структурного подразделения Администрации Бежаницкого района, в функции которого входит предоставление муниципальной услуги.
Для ожидания в очереди и для заполнения заявлений Заявителям отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости Заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности.
2.12.2.На информационных стендах размещаются:
1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) информация о месте предоставления муниципальной услуги, контактных телефонах;
3) информация о сроке предоставления муниципальной услуги;
4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
5) перечень сотрудников структурного подразделения, в должностные обязанности которых входит предоставление муниципальной услуги (далее - ответственные сотрудники);
6) копия настоящего Административного регламента.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.13.1.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие необходимого и достаточного количества ответственных сотрудников, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от Заявителей, выдача документов Заявителю, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на едином региональном портале предоставления муниципальных услуг Псковской области www.gosuslugi.pskov.ru;
- получение заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи;
- получение результатов предоставления муниципальной услуги.
2.13.2.Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
- очередей при приеме от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
- жалоб на действия (бездействие) ответственных сотрудников;
- жалоб на некорректное, невнимательное отношение ответственных сотрудников к Заявителям;
- судебных актов о признании незаконными решений по признанию граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме
Предоставление услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи запроса (заявления) в электронном виде;
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса (заявления);
- ознакомление Заявителя с порядком предоставления услуги через официальные интернет-сайты: муниципального образования "Бежаницкий район", "Единый портал государственных услуг" и "Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области" (в том числе с формами и образцами документов).
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
3) подготовка и издание итогового документа;
4) выдача итогового документа.
3.2.Прием заявления и прилагаемых к нему документов
3.2.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления с прилагаемыми документами в Администрацию Бежаницкого района.
Заявление с прилагаемыми документами, поступившее в Администрацию Бежаницкого района, регистрируется специалистом, в компетенцию которого входит прием, регистрация и распределение поступающей и исходящей корреспонденции в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Администрации района, в день поступления заявления и не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления, передается в Комитет.
3.2.2.Результатом исполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления в Комитет.
3.3.Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с прилагаемыми документами в Комитет и передача его в день поступления на рассмотрение ответственному сотруднику Комитета.
3.3.2.Ответственный сотрудник, который проводит проверку представленных документов в течение 5 рабочих дней, при получении заявления:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет наличие приложенных к заявлению документов;
3) устанавливает наличие полномочий Администрации по рассмотрению обращения заявителя;
4) рассчитывает величину размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и величину стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению.
3.4.Подготовка и издание итогового документа
3.4.1.Основанием для начала исполнения муниципальной процедуры является передача ответственным сотрудником руководителю Комитета подготовленного проекта постановления Администрации Бежаницкого района о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в признании граждан малоимущими в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.4.2.Руководитель Комитета в день поступления к нему проекта постановления согласовывает его и направляет на подпись главе Бежаницкого района.
Максимальный срок подготовки проекта - 2 рабочих дня.
Максимальный срок подписания проекта - 3 рабочих дня.
Максимальный срок регистрации нормативно-правового акта о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в признании граждан малоимущими в качестве нуждающихся в жилых помещениях - 1 рабочий день.
Результатом исполнения административной процедуры является издание постановления Администрации Бежаницкого района о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в признании граждан малоимущими в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.5.Выдача итогового документа
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является издание постановления Администрации Бежаницкого района о признании граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в признании граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.5.2.Уведомление о признании граждан малоимущими либо об отказе в признании малоимущими с указанием причин отказа направляется Заявителю по почте или выдается лично специалистом, в компетенцию которого входит прием, регистрация и распределение поступающей и исходящей корреспонденции в течение 2-х рабочих дней с момента подписания постановления Администрации Бежаницкого района.
3.5.3.Ответственный сотрудник Комитета оформляет личное дело на семью или одиноко проживающих граждан по признанию их малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление) Заявителю постановления Администрации Бежаницкого района о признании гражданина и членов его семьи малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, либо выдача или направление Заявителю постановления Администрации Бежаницкого района об отказе в признании гражданина и членов его семьи малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
3.6.Порядок осуществления административных процедур в электронной форме
3.6.1.Информация о муниципальной услуге размещается на официальном сайте муниципального образования "Бежаницкий район" в сети Интернет, на Едином портале государственных услуг, портале государственных услуг Псковской области.
3.6.2.Образцы форм запроса (заявления, бланков) доступны для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных услуг, на портале государственных услуг Псковской области.
3.6.3.Заявители вправе представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных услуг, портала государственных услуг Псковской области.
3.6.4.Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных услуг, портала государственных услуг Псковской области.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными сотрудниками Комитета положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1.1.Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными сотрудниками положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы Администрации Бежаницкого района, председателем комитета по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района.
4.2.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными сотрудниками положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления ответственными сотрудниками муниципальной услуги осуществляется в формах проведения проверок и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) ответственных сотрудников Комитета.
4.2.2.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается заместителем главы Администрации Бежаницкого района, председателем комитета по делам строительства, ЖКХ и коммуникаций Администрации Бежаницкого района. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретной жалобе.
4.2.3.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) ответственных сотрудников Комитета.
4.3.Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ответственными сотрудниками Комитета в ходе предоставления муниципальной услуги
4.3.1.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, виновные ответственные сотрудники Комитета несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.2.Персональная ответственность ответственных сотрудников Комитета за предоставление муниципальной услуги закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.3.О мерах, принятых в отношении ответственных сотрудников Комитета, виновных в нарушении положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в течение 10 рабочих дней со дня принятия таких мер, Администрация Бежаницкого района сообщает в письменной форме Заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации Бежаницкого района при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Право на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Администрации Бежаницкого района, а также должностных лиц и муниципальных служащих в досудебном и судебном порядке.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
5.2.1.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2.В части досудебного обжалования Заявители обращаются с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ руководителя Комитета, ответственного сотрудника Комитета, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
5.3.1.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
5.3.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Бежаницкого района.
Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального сайта Администрации Бежаницкого района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принимается при личном приеме заявителя.
5.4.Требования к содержанию обращения (жалобы)
5.4.1.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) руководителя Комитета, ответственных сотрудников Комитета, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) руководителя Комитета, ответственного сотрудника Комитета, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Основания для отказа в рассмотрении обращения (жалобы)
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.6.Право на получение информации о рассмотрении обращения (жалобы)
Заинтересованные лица вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в соответствии с действующим законодательством.
5.7.Срок рассмотрения обращения (жалобы)
Жалоба, поступившая в Администрацию Бежаницкого района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования, отказа руководителем Комитета, ответственным сотрудником Комитета в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
5.8.1.По результатам рассмотрения жалобы Администрация Бежаницкого района, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ответственными сотрудниками Комитета опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.4.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие органов местного самоуправления, их должностных лиц в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.