Постановление от 16.12.2011 г № 511

О мониторинге качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области


В целях исполнения пункта 6 раздела V Протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 25 января 2011 г. N 112 и в связи необходимостью отслеживания результативности мер по повышению качества и доступности государственных услуг Администрация области постановляет:
1.Утвердить прилагаемую Программу мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области (далее также - Программа).
2.Определить уполномоченным органом по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области Администрацию области в лице Управления внутренней политики Администрации области.
3.Органам исполнительной власти области в срок до 1 февраля 2012 г. провести анкетирование заявителей по результатам предоставления им соответствующих государственных услуг и представить заполненные заявителями анкеты в Управление внутренней политики Администрации области.
4.Управлению внутренней политики Администрации области в срок до 15 февраля 2012 г. подготовить итоговый доклад о результатах мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области (далее - итоговый доклад) в соответствии с Программой и представить его в Контрольное управление Администрации области, а также первому заместителю Губернатора области Перникову С.Г.
5.Контрольному управлению Администрации области на основании итогового доклада в срок до 1 марта 2012 г. сформировать план проверок качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области на 2012 год. Указанный план проверок, предварительно согласованный с первым заместителем Губернатора области Перниковым С.Г., направить на утверждение заместителю Губернатора области - Руководителю Аппарата Администрации области Жаворонкову М.К.
6.В дальнейшем мероприятия, указанные в пунктах 3 - 5 настоящего постановления, осуществлять в порядке и сроки, установленные Программой.
7.Рекомендовать органам местного самоуправления городских округов и муниципальных районов области в срок до 1 марта 2012 г. разработать и принять на основе Программы мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области соответствующие программы мониторинга качества предоставления муниципальных услуг.
8.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области - Руководителя Аппарата Администрации области Жаворонкова М.К.
И.п. Губернатора области
М.К.ЖАВОРОНКОВ