Постановление от 05.08.2011 г № 459
Об утверждении Административного регламента о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ
ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление в районной газете "Гдовская заря".
3.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы Администрации Гдовского района А.Н.Панова.
Глава Гдовского района
Н.М.МИРОНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент оказания муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по информированию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность соответствующих действий (административных процедур) уполномоченного органа по управлению имуществом МО "Гдовский район".
1.2.Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Уставом муниципального образования "Гдовский район";
- Положением о комитете по управлению муниципальным имуществом Гдовского района;
1.3.Муниципальная услуга направлена на:
осуществление права на получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
обеспечение доступа к информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
1.4.Муниципальную услугу оказывает (предоставляет) уполномоченный орган - комитет по управлению муниципальным имуществом Гдовского района.
1.5.Персональная ответственность должностных лиц и специалистов комитета по управлению муниципальным имуществом Гдовского района за нарушение требований настоящего Административного регламента при выполнении административных процедур закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
1.6.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, осуществляется первым заместителем главы Гдовского района, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальной услуги) формируется комиссия, результаты деятельности которой оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
1.7.Заявитель имеет право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Прием жалоб на действия (бездействия) должностных лиц и решения, осуществленные в ходе исполнения Административного регламента, производится по адресу: 181600, Псковская область, г. Гдов, ул. Карла Маркса, д. 39; телефон 8 (81131) 21-296.
1.8.Информация о порядке исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальной услуги) предоставляется:
- непосредственно в уполномоченном органе;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в электронном реестре муниципальных услуг области.
1.9.Сведения о местонахождении уполномоченного органа, графике (режиме) работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты комитета содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, размещаются на официальном сайте Администрации Гдовского района и в информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Псковской области" (раздел "Муниципальные услуги").
Вышеуказанные сведения также сообщаются по контактным телефонам и электронной почте уполномоченного органа.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Информация об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма включает в себя сведения о состоящих на учете гражданах, нуждающихся в получении жилых помещений, сроках постановки на учет нуждающихся в получении жилых помещений.
2.2.Предоставление и распространение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма - последовательность действий (административных процедур), направленных на формирование, предоставление и получение информации определенным кругом лиц, передачу информации определенному или неопределенному кругу лиц.
2.3.Заявителями (получателями муниципальной услуги) являются:
- граждане Российской Федерации;
- юридические лица.
2.4.Информация об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма ориентирована на неопределенный круг лиц, предоставляется, распространяется и обновляется систематически, не реже одного раза в полугодие.
2.5.Информация об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма является общедоступной, предоставляется и распространяется свободно.
2.6.Муниципальная услуга предоставляется специалистами уполномоченного органа неопределенному кругу лиц непосредственно в уполномоченном органе, через средства связи, иными законными способами.
2.7.Документом, необходимым для получения муниципальной услуги определенным лицом, является письменное обращение в форме заявления получателя муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
Предоставления документов для получения муниципальной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.
2.8.Заявление получателя муниципальной услуги заполняется получателем муниципальной услуги разборчиво, от руки, на русском языке. При заполнении заявления получателя муниципальной услуги не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. При заполнении заявления от руки последнее заверяется личной подписью гражданина (уполномоченного представителя юридического лица) или руководителя для юридического лица.
2.9.Заявление может быть направлено в уполномоченный орган в электронном виде, в том числе с использованием электронной цифровой подписи.
2.10.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11.Не подлежат рассмотрению заявления в случае отсутствия фамилии, имени, отчества - для физических лиц, наименования организации - для юридических лиц, почтового или электронного адреса заявителя.
При получении заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, получателю муниципальной услуги сообщается о недопустимости злоупотребления правом, а заявление по существу вопроса остается без рассмотрения.
Уполномоченный орган отказывает в предоставлении муниципальной услуги также в случаях:
- если заявление заполнено неразборчиво, не поддается прочтению или не содержит параметров, позволяющих однозначно определить существо запроса;
- если получателем не представлен полный пакет документов;
- если в заявлении выявлено наличие недостоверной или искаженной информации.
2.12.Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем (заявителями) информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
2.13.Получатели муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.
3.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги при личном обращении получателя муниципальной услуги
3.1.1.При личном обращении муниципальная услуга предоставляется получателю муниципальной услуги в день обращения без предварительной записи. Время ожидания получателем муниципальной услуги в очереди для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Максимально допустимое время предоставления муниципальной услуги не должно превышать 40 минут.
3.1.2.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги с заявлением к специалисту уполномоченного органа (далее - специалист).
3.1.3.Специалист информирует получателя муниципальной услуги об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в том объеме, в котором это запрашивает получатель муниципальной услуги, а также в доступной для восприятия форме.
Максимально допустимое время ответа специалиста на вопросы получателя муниципальной услуги не должно превышать 10 минут.
3.1.4.В случае, если заданные получателем муниципальной услуги вопросы не входят в компетенцию специалиста, то специалист информирует получателя муниципальной услуги о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
Специалист при предоставлении получателю муниципальной услуги информации обязан соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги при письменном обращении получателя муниципальной услуги
3.2.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в уполномоченный орган письменного обращения получателя муниципальной услуги в виде почтового отправления, сообщения по электронной почте или факсимильной связи.
3.2.2.Специалист рассматривает письменное обращение получателя муниципальной услуги и осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем муниципальной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
В ответе на письменное обращение получателя муниципальной услуги специалист указывает свои должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок.
Срок подготовки ответа на письменное обращение, включая обращение, полученное с использованием средств электронной почты, факсимильной связи, не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
3.2.3.Специалист в установленном порядке подписывает ответ получателю муниципальной услуги и направляет его в соответствии с реквизитами, указанными в письменном обращении, получателю муниципальной услуги.