Постановление от 27.05.2011 г № 736
Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги «Признание в установленном порядке жилых помещений муниципального и частного жилищного фонда непригодными для проживания» на территории МО «Великолукский район»
В целях перехода на предоставление Комитетом по строительству, жилищно-коммунальному и дорожному хозяйству Администрации Великолукского района муниципальных услуг в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Администрация района постановляет:
1.Утвердить Административный регламент муниципальной услуги "Признание в установленном порядке жилых помещений муниципального и частного жилищного фонда непригодными для проживания" на территории МО "Великолукский район" согласно приложению.
2.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы Администрации района Верисова Ю.Д.
3.Опубликовать настоящее постановление в районной газете "Наш путь".
Глава района
И.В.КАЛАШНИКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ В
УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО И
ЧАСТНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НЕПРИГОДНЫМИ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ"
НА ТЕРРИТОРИИ МО "ВЕЛИКОЛУКСКИЙ РАЙОН"
I.Общие положения
Наименование муниципальной услуги
1.Административный регламент Администрации Великолукского района (далее - орган местного самоуправления) по предоставлению муниципальной услуги "Признание в установленном порядке жилых помещений муниципального и частного жилищного фонда непригодными для проживания" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по признанию жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Администрации Великолукского района, а также взаимодействие Администрации Великолукского района с другими организациями Великолукского района и г. Великие Луки по признанию жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания.
Нормативно-правовое регулирование предоставления муниципальной услуги
2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года, внесенными законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. N 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 г. N 7-ФКЗ;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Земельным кодексом Российской Федерации от 28.09.2001 N 136-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу";
- Уставом Администрации Великолукского района;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Псковской области в указанной сфере.
Орган по предоставлению муниципальной услуги
3.Муниципальную услугу предоставляет комитет по градостроительству, архитектуре и природопользованию Администрации Великолукского района.
Раздел
4.Жилищно-коммунальное хозяйство. Прочее
Направление деятельности
5.Строительство
Описание муниципальной услуги
6.Решение предоставляется физическим и юридическим лицам либо их уполномоченным представителям, которые обратились в Администрацию Великолукского района с запросом, выраженным в письменной форме (далее - заявители).
Ответственный за предоставление услуги - заместитель главы Администрации Великолукского района.
Решение о признании жилого помещения муниципального и частного жилищного фонда непригодным для проживания принимается межведомственной комиссией по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (далее по тексту - Комиссия), созданной при Администрации, на основании оценки соответствия помещения требованиям постановления Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу", предъявляемых к рассматриваемому помещению.
Комиссия создается Администрацией на основании постановления главы Великолукского района. В состав Комиссии включаются представители Администрации, а также, по согласованию, представители органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора в сферах санитарно-эпидемиологической, пожарной, промышленной, экологической и иной безопасности, защиты прав потребителей и благополучия человека, на проведение инвентаризации и регистрации объектов недвижимости.
Председателем комиссии назначается должностное лицо Администрации.
Результат предоставления муниципальной услуги
7.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является решение Комиссии, утвержденное постановлением Администрации.
По результатам работы Комиссия принимает одно из следующих решений:
- решение о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для проживания;
- решение о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки (при необходимости с технико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствие с установленными требованиями и после их завершения - о продолжении процедуры оценки;
- решение о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, с указанием оснований, по которым помещение признается непригодным для проживания.
Сведения о консультировании
8.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу при личном обращении, по телефону.
Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для проведения муниципальной услуги;
- комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Сведения об оплате
9.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Основания для отказа
10.Перечень оснований для отказа в предоставлении (приостановления предоставления) муниципальной услуги:
- обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о приостановлении либо прекращении подготовки запрашиваемого им документа;
- отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
- абзацы третий - седьмой исключены
- изменение законодательства либо наступление форс-мажорных обстоятельств.
Сведения об обжаловании
11.Обжалование действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в досудебном порядке. В досудебном порядке жалоба на действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц, ответственных за выполнение муниципальной услуги, направляется на имя главы Великолукского района.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
Порядок информирования о выполнении муниципальной услуги
12.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о местонахождении, контактных телефонах, режиме работы, адресах электронной почты размещаются на официальном интернет-сайте органов местного самоуправления.
13.Местонахождение, контактные телефоны, режим работы, адреса электронной почты:
почтовый адрес: 182100, Псковская обл., г. Великие Луки, пр. Ю.Гагарина, д. 6;
сведения о режиме работы: с 8.00 до 17.00 ч. понед. - пятница;
обед с 13.00 до 14.00 ч.;
выходной: суббота, воскресенье;
часы приема заявителей: понедельник, четверг с 9.00 до 13.00 ч.;
контактные телефоны: (81153) 3-53-22; тел./факс: (881153) 3-26-80;
адрес электронной почты: raiadminarhitec@mart.ru.
14.Заявители, представившие документы для получения решения о признании в установленном порядке жилых помещений муниципального и частного жилищного фонда непригодными для проживания на территории МО "Великолукский район", в обязательном порядке получают информацию от комитета по градостроительству, архитектуре и природопользованию Администрации Великолукского района:
- о возможных причинах отказа при выдаче решения;
- о сроках завершения оформления и возможности его получения решения комиссии.
15.Информация об отказе в выдаче решения направляется заявителю письмом и дублируется по телефону и/или электронной почте (при наличии соответствующих данных).
16.На информационных стендах и в помещениях, предназначенных для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие правоотношения по предоставлению муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Регламента;
- перечень документов, прилагаемых к заявлению о предоставлении муниципальной услуги;
- бланки заявлений для предоставления муниципальной услуги;
- образцы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
- время приема граждан специалистами Администрации, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
17.При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты Администрации (далее - специалисты) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
18.При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
19.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
20.Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю устно при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления.
21.Заявители, представившие в Администрацию документы, указанные в п. 23 настоящего Регламента, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о ходе предоставления муниципальной услуги;
- о завершении процедуры предоставления муниципальной услуги.
22.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о выполнении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги посредством телефона, электронной почты или на личном приеме.
Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов
23.Для предоставления муниципальной услуги о признании жилого помещения муниципального или частного жилищного фонда непригодным для проживания заявитель представляет в комитет по градостроительству, архитектуре и природопользованию Администрации Великолукского района вместе с заявлением следующие документы:
- нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение;
- план жилого помещения с его техническим паспортом, а для нежилого помещения - проект реконструкции нежилого помещения для признания его в дальнейшем жилым помещением.
Для признания многоквартирного дома аварийным также представляется заключение специализированной организации, проводящей обследование этого дома.
По усмотрению заявителя также могут быть представлены заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительные условия проживания. В случае, если заявителем выступает орган, уполномоченный на проведение государственного контроля и надзора, в комиссию представляется заключение этого органа, после рассмотрения которого, комиссия предлагает собственнику помещения представить указанные документы.
24.По желанию заявителя дополнительно могут представляться иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для получения муниципальной услуги.
25.Заявление и документы для получения муниципальной услуги предоставляются в письменном виде почтой или лично гражданином, либо уполномоченным в установленном порядке лицом.
26.При приеме заявления и документов проверяется правильность адресования. Ошибочно доставленная корреспонденция пересылается по принадлежности или возвращается отправителю. Заявление принимается с комплектом документов, необходимых для рассмотрения заявления.
Порядок получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги
27.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Администрации, ответственными за предоставление муниципальной услуги, в часы приема.
28.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и выдачи решения Комиссии;
- о сроке предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
29.Комиссия по оценке жилых помещений рассматривает поступившее заявление или заключение органа, уполномоченного на проведение государственного контроля и надзора, в течение 30 дней с даты регистрации и принимает виде заключения, одно из следующих решений:
- о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению и его пригодности для проживания;
- о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки;
- о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, с указанием оснований, по которым помещение признается непригодным для проживания;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим реконструкции, либо решение о проведении дополнительного обследования оцениваемого помещения.
Требования к местам предоставления муниципальной услуги
30.Центральный вход в здание Администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании структурного подразделения предоставляющего муниципальную услугу, - Администрация Великолукского района.
31.Прием заявителей осуществляется в кабинете комитета по строительству, ЖКХ и дорожному хозяйству.
32.Помещение Администрации должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
33.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
1) информационными стендами;
2) стульями и столами для возможности оформления документов.
34.Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
35.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.
36.Места для ожидания приема граждан оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой охраны;
- средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
37.В местах ожидания приема граждан на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
38.Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
39.Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
III.Административные процедуры
40.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- направление заявлений в Администрацию Великолукского района;
- экспертиза документов, установление оснований для предоставления муниципальной услуги или подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- работа Комиссии по оценке пригодности (непригодности) жилых помещений для постоянного проживания;
- составление акта обследования помещения (в случае принятия Комиссией решения о необходимости проведения обследования) согласно приложению 2 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу, утвержденному постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. 47, и составление Комиссией заключения на основании выводов и рекомендаций, указанных в акте;
- составление Комиссией заключения о признании жилого помещения соответствующим (несоответствующим) установленным требованиям и пригодным (не пригодным) для проживания (далее - заключение) по форме согласно приложению 3 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу, утвержденному постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47;
- принятие Администрацией решения по итогам работы Комиссии;
- передача одного экземпляра решения и заключения заявителю.
Прием заявлений и документов от заявителей в комитет по строительству, ЖКХ и дорожному хозяйству, ответственному за предоставление муниципальной услуги
41.Документы представляются заявителем одновременно с заявлением в Администрацию, ответственное за предоставление муниципальной услуги, соответствии с графиком приема заявителей лично либо по почте.
42.К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются документы, указанные в пункте 23 настоящего Регламента.
43.Специалист Администрации принимает заявление с приложенными документами, осуществляет проверку полноты и достоверности представленных документов. При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации, настоящего Регламента специалист, осуществляющий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу заявления и документов, специалист формирует перечень выявленных препятствий и передает его заявителю.
При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачи заявления и документов) путем представления дополнительных или исправленных документов, специалист обращает его внимание на наличие препятствий для предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления на заявлении.
Специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, ставится отметка о принятии заявления на втором экземпляре заявления, который остается у заявителя, либо на копии заявления. При этом на заявлении заявитель указывает перечень прилагаемых к заявлению документов.
В случае направления заявления по почте к заявлению прикладываются нотариально заверенные копии всех указанных документов.
44.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 25 минут.
45.Максимальное время приема документов от заявителя составляет не более 20 минут.
46.Специалист Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проводит экспертизу представленных документов. По результатам экспертизы специалист Администрации определяет основания для:
- отказа в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в пункте 22 настоящего Регламента;
- направления заявления для рассмотрения на заседании Комиссии.
47.В случае, если в ходе экспертизы документов выявлены основания для отказа в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги, специалист Администрации готовит проект уведомления об отказе в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - проект уведомления) с указанием причины отказа в рассмотрении заявления и в порядке делопроизводства передает его на согласование и подпись главе Великолукского района.
48.В случае отсутствия замечаний к подготовленному проекту уведомления об отказе в рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - уведомление) передает его для регистрации и направления заявителю в Администрацию.
49.В случае наличия замечаний к подготовленному проекту глава Великолукского района передает проект уведомления на доработку в Администрацию.
50.Максимальное время выполнения административной процедуры по проведению экспертизы документов, установлению оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги не может превышать 5 рабочих дней.
51.В случае соответствия документов установленным законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом требованиям специалист Администрации передает их на рассмотрение Комиссии. Срок передачи документов после проведения экспертизы на рассмотрение Комиссии - один рабочий день.
Работа комиссии по оценке пригодности (непригодности) жилых помещений для постоянного проживания
52.Основанием для начала выполнения административной процедуры рассмотрения заявления на заседании Комиссии является поступление документов от Администрации после проведения экспертизы.
53.Председатель Комиссии в течение двух дней со дня поступления заявления на рассмотрение Комиссии назначает заседания Комиссии для рассмотрения поступившего заявления. Секретарь Комиссии направляет членам Комиссии повестку дня заседания Комиссии с указанием даты, времени и места его проведения. Заседание Комиссии проводится не позднее пяти рабочих дней с момента принятия заявления председателем Комиссии.
54.Комиссия в назначенный день рассматривает заявление гражданина (нанимателя), приложенные к заявлению документы, заключения органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора, по вопросам, отнесенным к их компетенции, проводит оценку соответствия помещения установленным требованиям и признает жилое помещение пригодным (непригодным) для проживания.
55.При оценке соответствия находящегося в эксплуатации помещения установленным требованиям проверяется его фактическое состояние. При этом проводится оценка степени и категории технического состояния строительных конструкций и жилого дома в целом, степени его огнестойкости, условий обеспечения эвакуации проживающих граждан в случае пожара, санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов, содержания потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, качества атмосферного воздуха, уровня радиационного фона и физических факторов источников шума, вибрации, наличия электромагнитных полей, параметров микроклимата помещения, а также месторасположения жилого помещения.
56.В ходе работы Комиссия вправе назначить дополнительные обследования помещения в целях проведения необходимых уточнений. Результаты дополнительных обследований приобщаются к документам, ранее представленным на рассмотрение комиссии.
Составление акта обследования помещения (в случае принятия Комиссией решения о необходимости проведения дополнительного обследования)
57.В случае принятия Комиссией решения о необходимости проведения обследования председателем Комиссии в тот же день назначается день выезда Комиссии. Дополнительное обследованию помещения должно быть проведено в течение двух рабочих дней со дня назначения дополнительного обследования. Комиссией определяется состав привлекаемых экспертов проектно-изыскательских организаций исходя из причин, по которым жилое помещение может быть признано нежилым, либо для оценки возможности признания пригодным для проживания реконструированного ранее нежилого помещения. Участники обследования и заявители оповещаются секретарем Комиссии о дне выезда в день принятия решения о проведении обследования помещения.
58.Результаты обследования в день выезда Комиссии оформляются актом, который составляется в 3 экземплярах. Акт обследования приобщается к документам, ранее представленным на рассмотрение Комиссии.
Составление комиссией заключения о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания (далее заключение)
59.Решение принимается большинством голосов членов Комиссии и оформляется в виде заключения. Если число голосов "за" и "против" при принятии решения равно, решающим является голос председателя Комиссии. В случае несогласия с принятым решением члены Комиссии вправе выразить свое особое мнение в письменной форме и приложить его к заключению.
60.Подготовка заключения Комиссии осуществляется в течение двух рабочих дней с момента принятия решения. Заключение Комиссии о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям и пригодным (непригодным) для проживания (далее - заключение) составляется в 3 экземплярах.
61.Два экземпляра заключения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его составления, направляются в Администрацию.
62.В случае признания жилого помещения непригодным для проживания вследствие наличия вредного воздействия факторов среды обитания, представляющих особую опасность для жизни и здоровья человека, либо представляющих угрозу разрушения здания по причине его аварийного состояния, решение направляется в Администрацию не позднее рабочего дня, следующего за днем оформления решения.
Принятие Администрацией решения по итогам работы комиссии
63.На основании заключения Комиссии Администрация в течение одного рабочего дня со дня получения заключения вносит на рассмотрение главы Великолукского района проект постановления с решением о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физических и юридических лиц в случае признания необходимости проведения ремонтно-восстановительных работ.
64.Специалист Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение следующего рабочего дня готовит проект постановления и в течение одного рабочего дня регистрируется, оформляется и направляется главе поселения на подпись.
65.Специалист не позднее следующего рабочего дня размножает и направляет подписанные главой Великолукского района постановления в соответствии со списком рассылки, указанным в постановлении.
Передача одного экземпляра решения и заключения заявителю
66.По одному экземпляру постановления Администрации и заключения Комиссии заказным письмом высылаются в адрес заявителя.
67.Срок направления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги заявителю, не должен превышать двух рабочих дней с момента издания постановления Администрации.
IV.Порядок и формы контроль предоставления муниципальной услуги
68.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работниками Администрации осуществляется:
- главой Великолукского района.
69.Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником Администрации положений настоящего Административного регламента, иных правовых актов.
70.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Администрации.
71.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Порядок внесудебного обжалования действия (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги
65.Заявители имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов Администрации Великолукского района во внесудебном порядке.
66.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов Администрации Великолукского района.
67.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставившего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
68.Порядок приема жалобы для рассмотрения осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
69.Глава Великолукского района несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, полученной в ходе проведения личного приема.
70.Срок рассмотрения жалобы с учетом возможности приостановления ее рассмотрения определяется в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
71.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает все необходимые сведения, перечисленные в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
72.По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
73.Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы определен в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
74.Результатом внесудебного обжалования является ответ на жалобу, который подписывается главой Великолукского района. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Порядок судебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции
75.Исключен
76.В судах могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:
- нарушены права и свободы заявителя;
- созданы препятствия к осуществлению заявителем его прав и свобод;
- незаконно на заявителя возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
Приложения
2011-05-27 Приложение к Постановлению от 27 мая 2011 года № 736 Блок-схема