Постановление от 26.05.2011 г № 705
Об утверждении Административного регламента Администрации Бежаницкого района по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из реестра муниципальной собственности"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Бежаницкого района от 20.01.2011 N 41 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", в целях реализации прав и законных интересов граждан и организаций при исполнении органами местного самоуправления муниципальных услуг, обеспечения публичности и открытости данной деятельности, повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг, руководствуясь ст. 28 Устава муниципального образования "Бежаницкий район" Псковской области, Администрация Бежаницкого района постановляет:
1.Утвердить Административный регламент Администрации Бежаницкого района по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из реестра муниципальной собственности" (прилагается).
2.Комитету по имуществу и земельным вопросам Администрации Бежаницкого района муниципальную функцию по выдаче выписок из реестра муниципальной собственности исполнять в соответствии с настоящим Регламентом.
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Сельская новь".
4.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы Администрации Бежаницкого района Иванову В.В.
Глава Бежаницкого района
А.Я.ТРОФИМОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ БЕЖАНИЦКОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из реестра муниципальной собственности" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении деятельности по выдаче выписок из реестра муниципальной собственности.
1.2.Выдача выписок из реестра муниципальной собственности гражданам (организациям) (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Уставом муниципального образования "Бежаницкий район";
- Порядком управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования "Бежаницкий район", утвержденным решением Собрания депутатов Бежаницкого района от 21.05.2010 N 309;
- Положением о комитете по имуществу и земельным вопросам Администрации Бежаницкого района;
- и другими нормативно-правовыми актами муниципальных образований.
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется через структурное подразделение Администрации Бежаницкого района: комитет по имуществу и земельным вопросам Администрации Бежаницкого района (далее - Комитет).
1.4.При оказании муниципальной услуги в целях достоверности предоставляемой информации осуществляется взаимодействие с:
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Псковской области;
- ГП Псковской области "БТИ".
1.5.Выписка из реестра муниципальной собственности на объект - это документ, подтверждающий регистрацию муниципального имущества в реестре муниципальной собственности и однозначно свидетельствующий о праве собственности муниципального образования на рассматриваемый объект. Выдача выписок производится только в случае полного завершения процедуры отнесения имущества в муниципальную собственность в установленном законодательством порядке.
1.6.Получателями муниципальной услуги являются граждане РФ, а также юридические лица (далее - получатели услуги), являющиеся правообладателями объектов муниципальной собственности. В случае подписания заявления на выдачу выписки (далее - заявление на выдачу выписки) представителем получателя услуги к заявлению на выдачу выписки обязательно прилагаются документы, подтверждающие полномочия представителя (для представителя физического лица - нотариально удостоверенная доверенность, для представителя юридического лица - доверенность за подписью руководителя с приложением печати этого юридического лица).
1.7.Выписка из реестра муниципальной собственности выдается получателю для предоставления:
- в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Псковской области для осуществления государственной регистрации права или перехода прав собственности на объекты недвижимости;
- в судебные органы, органы прокуратуры;
- БТИ;
- ФГУ "Земельно-кадастровая палата" по Псковской области.
1.8.Муниципальная услуга по выдаче выписок из реестра муниципальной собственности оказывается бесплатно.
1.9.Срок действия выписки из реестра составляет 6 (шесть) месяцев с даты регистрации выписки в журнале регистрации.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги:
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2.1.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача получателю услуги выписки из реестра муниципальной собственности об объекте собственности муниципального образования "Бежаницкий район" (далее - выписка из реестра) или сообщения об отказе в выдаче выписки из реестра муниципальной собственности (далее - сообщение об отказе).
2.1.2.Сообщение об отказе выдается в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации заявления на выдачу выписки из реестра, в следующих случаях:
- отсутствия объекта в реестре муниципальной собственности, когда объект не является собственностью муниципального образования "Бежаницкий район";
- несоответствия представленных документов информации, содержащейся в реестре муниципальной собственности;
- неполного представления требуемых документов.
2.1.3.Сведения об уполномоченном органе, предоставляющем муниципальную услугу:
- почтовый адрес: 182840, Псковская область, п. Бежаницы, ул. Комсомольская, д. 12;
- электронный адрес Комитета: kizvbezh@rambler.ru;
- телефон: (881141) 21444;
- факс: (881141) 23010;
- официальный сайт Администрации Бежаницкого района: www.bezhanitsy.ru.
2.1.4.График приема получателей услуги, а также заявлений с документами должностными лицами Комитета: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота и воскресенье.
2.1.5.Муниципальная услуга предоставляется на основании оформленного заявления на выдачу выписки и документов, прилагаемых к нему (далее - заявление с документами).
2.1.6.Документы, прилагаемые к заявлению получателем услуги:
- копии технических паспортов и выписок из единого государственного реестра объектов капитального строительства, выданные ГП ПО "БТИ";
- в случае подписания заявления на выдачу выписки (далее - заявление на выдачу выписки) представителем получателя услуги к заявлению на выдачу выписки обязательно прилагаются документы, подтверждающие полномочия представителя (для представителя физического лица - нотариально удостоверенная доверенность, для представителя юридического лица - доверенность за подписью руководителя с приложением печати этого юридического лица).
2.1.7.Получение консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:
- посредством личного обращения;
- обращения по телефону;
- посредством письменных обращений по почте;
- посредством письменных обращений факсимильной связью;
- посредством обращений по электронной почте.
2.1.8.Консультации предоставляются должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, по следующим вопросам:
- в отношении перечня документов, необходимых для выдачи выписки из реестра, комплектности (достаточности) представленных документов;
- места получения бланка заявления на выдачу выписки (местонахождение уполномоченного органа, отдела ведения реестров, Ф.И.О. должностного лица, ответственного за выдачу выписок из реестра, адрес Интернет-сайта);
- времени приема на консультацию или подачи заявления, а также выдачи выписки из реестра или сообщения об отказе;
- срока рассмотрения заявления на выдачу выписки;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.1.9.Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается также на официальном сайте, а также на информационных стендах Администрации района.
2.1.10.Информация о процедуре получения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.1.11.В обязанности должностного лица, ответственного за выдачу выписок из реестра, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения получателей услуги входит:
- при консультировании по телефону должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам;
- при консультировании посредством индивидуального устного информирования должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра, дает получателю услуги полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы;
- при консультировании по письменным обращениям дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение выдается под роспись или направляется по почте на адрес, указанный получателем услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
2.1.12.Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.
- прием получателей услуги ведется должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, в кабинете председателя комитета, ведущего реестр муниципальной собственности;
- местом предоставления муниципальной услуги является кабинет председателя комитета Администрации района, в котором оборудуется рабочее место должностного лица, ответственного за выдачу выписок из реестра. Рабочее место должностного лица, ответственного за выдачу выписок, состоит из комплекта мебели, компьютера в сборе, стульев (кресел), образцов документов, ручек.
2.1.13.Информационные материалы размещаются на официальном сайте Администрации Бежаницкого района: www.bezhanitsy.ru.
2.2.Сроки предоставления услуги:
2.2.1.Срок предоставления муниципальной услуги при обращении получателя услуги в уполномоченный орган с надлежаще оформленным заявлением, с документами составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации.
2.2.2.Максимальное время ожидания получателем услуги в очереди к должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра, не должно превышать 30 минут при подаче и получении документов.
2.2.3.Максимальное время приема одного получателя услуги должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, не должно превышать 20 минут.
2.3.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1.Неправильно оформленное заявление на выдачу выписки:
- отсутствие в заявлении на выдачу выписки необходимых реквизитов;
- заявление на выдачу выписки не подписано или подписано лицом, полномочия которого не подтверждены документами.
2.3.2.Непредставление документов, прилагаемых к заявлению на выдачу выписки, указанных в пункте 2.1.6 Административного регламента.
2.3.3.В случаях, указанных в пунктах 2.3.1, 2.3.2, получателю услуги возвращается представленный им пакет документов с письменным уведомлением об устранении недостатков. При этом срок выдачи выписки из реестра продлевается. Выписка из реестра выдается в течение 3 дней после устранения замечаний или представления полного комплекта документов, указанного в п. 2.1.6.
III.Административные процедуры
3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с документами;
- передача заявления с документами должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра;
- проведение экспертизы заявления с документами;
- подготовка проекта выписки из реестра или сообщения об отказе;
- согласование и подписание проекта выписки из реестра или сообщения об отказе;
- регистрация выписки из реестра или сообщения об отказе;
- внесение записи о факте выдачи выписки из реестра или сообщения об отказе, подшивка в дело;
- выдача выписки из реестра или сообщения об отказе.
3.1.2.Прием и регистрация заявления с документами:
3.1.2.1.Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя муниципальной услуги (либо по почте, факсимильной связью, по электронной почте) с заявлением на предоставление муниципальной услуги с документами.
3.1.2.2.Должностное лицо общего отдела уполномоченного органа, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции:
- фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения путем внесения соответствующих записей в базу данных системы электронного документооборота Администрации (далее - база данных);
- проставляет на заявлении оттиск штампа входящей корреспонденции уполномоченного органа и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью базы данных.
3.1.2.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 минут.
3.1.3.Передача заявления с документами должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра:
3.1.3.1.Основанием для начала действия является зарегистрированное заявление с документами.
3.1.3.2.Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции, передает заявление с документами в Комитет в день, следующий за днем его получения.
3.1.3.3.Заявление с документами далее передается под роспись должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра.
3.1.3.4.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 30 минут.
3.1.4.Проведение экспертизы заявления с документами:
3.1.4.1.Основанием для начала действия является поступившее к должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра, зарегистрированное с резолюциями заявление с документами.
3.1.4.2.Должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра, проводит экспертизу заявления на выдачу выписки, которая заключается в установлении отсутствия противоречий между заявлением, представленным получателем услуги, и образцом заявления, предусмотренным Административным регламентом, а также соответствия прилагаемых к нему документов данным реестра.
3.1.4.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут.
3.1.5.Подготовка проекта выписки из реестра или сообщения об отказе:
3.1.5.1.Основанием для начала действия является проведенная экспертиза заявления с документами.
3.1.5.2.Должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра, после проведения экспертизы готовит проект выписки из реестра в двух экземплярах либо сообщения об отказе в двух экземплярах.
3.1.5.3.Проект выписки из реестра регистрируется в соответствующем журнале регистрации выписок:
- журнал регистрации выписок из реестра муниципальной собственности на нежилые объекты муниципальной собственности;
- журнал регистрации выписок из реестра муниципальной собственности на объекты жилого фонда.
3.1.5.4.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут.
3.1.6.Согласование и подписание проекта выписки из реестра или сообщения об отказе:
3.1.6.1.Основанием для начала действия является подготовленный проект выписки из реестра или сообщения об отказе.
3.1.6.2.Подготовленный должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, проект выписки из реестра или сообщения об отказе передается на рассмотрение и подписание главе района (либо лицу, его замещающему).
3.1.6.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут.
3.1.7.Постановка круглой печати на выписке из реестра. Регистрация сообщения об отказе:
3.1.7.1.Основанием для начала действия являются подписанные выписка из реестра или сообщение об отказе.
3.1.7.2.Подписанные главой района выписки из реестра или сообщение об отказе передаются на постановку круглой печати уполномоченного органа (выписка из реестра) или регистрацию (сообщение об отказе) должностному лицу, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции в общем отделе уполномоченного органа, осуществляющем обработку входящей и исходящей корреспонденции уполномоченного органа (далее - должностное лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции).
3.1.7.3.Круглая печать уполномоченного органа на выписках из реестра ставится начальником общего отдела уполномоченного органа.
3.1.7.4.Должностное лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции, при регистрации сообщения об отказе в выдаче выписки:
- вносит запись в базу данных;
- проставляет на сообщении об отказе исходящий номер и дату;
- подшивает второй экземпляр сообщения об отказе в дело;
- передает первый экземпляр сообщения об отказе должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра, либо отправляет его заявителю по почте.
3.1.7.5.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 минут.
3.1.8.Внесение записи о факте выдачи выписки из реестра или сообщения об отказе, подшивка в дело.
3.1.8.1.Основанием для начала действия является выписка из реестра или сообщение об отказе.
3.1.8.2.Должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра:
- передает выписки из реестра с внесением в соответствующий журнал регистрации выписок из реестра подтверждающей подписи заявителя либо его законного представителя;
- подшивает сообщение об отказе в дело с обязательным приложением к нему заявления на выдачу выписки.
3.1.8.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 минут.
3.1.9.Выдача выписки из реестра или сообщения об отказе:
3.1.9.1.Основанием для начала действия является внесение записи о факте выдачи выписки из реестра или сообщения об отказе.
3.1.9.2.Выписка из реестра или сообщение об отказе подлежат передаче должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, получателю услуги под роспись или направлению по почте на адрес получателя услуги.
3.1.9.3.При обращении получателя услуги за получением ответа должностное лицо, ответственное за выдачу выписок:
- устанавливает личность и правомочность получателя услуги;
- вносит запись в журнал учета выписок из реестра;
- передает получателю услуги выписку из реестра или сообщение об отказе.
3.1.9.4.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 минут.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из реестра, и принятием решений осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Указанными должностными лицами определяется периодичность осуществления текущего контроля.
По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка приема документов на получение муниципальной услуги;
- правильность внесения записи в базу данных;
- правильность записи на входящем документе номера и даты регистрации;
- своевременную передачу документов должностному лицу (специалисту), ответственному за предоставление муниципальной услуги.
4.3.Должностное лицо, ответственное за выдачу выписок из реестра, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка выдачи выписки из реестра или сообщения об отказе, установленных Административным регламентом;
- соответствие результатов проведенной экспертизы требованиям законодательства;
- правильность оформления выписки из реестра или сообщения об отказе;
- правильность заполнения журнала учета выписок из реестра.
4.4.Должностное лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка регистрации исходящей корреспонденции и передачи документов должностному лицу, ответственному за выдачу выписок из реестра, установленных Административным регламентом;
- правильность внесения записи в базу данных;
- правильность записи на исходящем документе номера и даты регистрации;
- правильность формирования дел исходящей корреспонденции.
4.5.Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов уполномоченного органа, отдела.
4.7.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов отдела) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной функции (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.8.Контроль за выдачей выписок из реестра осуществляет председатель комитета по имуществу и земельным вопросам Администрации Бежаницкого района в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения должностным лицом, ответственным за выдачу выписок из реестра, Административного регламента. По результатам проверок председатель комитета дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение и вносит предложения главе района о привлечении к ответственности должностного лица, ответственного за выдачу выписок из реестра, допустившего нарушение.
V.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.Заявители (получатели муниципальной услуги) имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов Комитета в досудебном и судебном порядке.
5.2.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.
5.3.Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц, специалистов комитета - руководителю комитета, заместителю главы Администрации, главе Администрации.
5.4.При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.5.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
5.6.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование структурного подразделения, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, телефон, почтовый адрес (либо электронный - если обращение направлено по электронной почте), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о продлении срока ответа на обращение или о его переадресации, излагает суть обращения, свои доводы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.7.Должностное лицо, получившее обращение заявителя, обеспечивает его объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя.
По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. В адрес заявителя в установленный срок направляется письменный ответ. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица (специалистов), ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции.
5.8.Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, заместители главы Администрации, управляющий делами, рассматривающие обращение, вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменном виде уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.9.Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение к соответствующему должностному лицу.
5.10.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц структурных подразделений Администрации, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся на официальном сайте;
- на интернет-сайт и по электронной почте Администрации.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (специалиста) (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя (получателя муниципальной услуги);
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.11.Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
5.12.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Администрации в судебном порядке.
Заявление гражданами - физическими лицами подается в районный суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или по месту нахождения органа местного самоуправления, должностного лица муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются. Заявитель вправе обратиться в суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав.
Заявления организаций - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на действия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, относящейся к сфере экономической и иной предпринимательской деятельности, а в случаях, предусмотренных Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами, заявления других организаций и граждан направляются в Арбитражный суд области в порядке и сроки, предусмотренные Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации.