Постановление от 13.05.2011 г № 641
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 10.02.1992 N 3266-1 "Об образовании", Уставом муниципального образования "Великолукский район", Положением об Управлении образования Администрации Великолукского района, в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающихся, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости Администрация района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Наш путь".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления образования Администрации Великолукского района Ефимова В.М.
Глава района
И.В.КАЛАШНИКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО
ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающихся, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости, определению сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
Законом Псковской области от 20.02.2002 N 175-ОЗ "Об образовании в Псковской области";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
иными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
1.3.Предоставление муниципальной услуги строится в соответствии с принципами:
общедоступности;
достоверности;
актуальности.
1.4.Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, - Администрации Великолукского района (далее - РУО).
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями Великолукского района Псковской области, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и имеющими свидетельство о государственной аккредитации (далее - МОУ).
1.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.6.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся в МОУ.
1.7.Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются руководители МОУ.
2.Порядок исполнения муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.1.1.Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги представляется:
РУО (перечень и контактная информация - приложение N 1 к Административному регламенту):
непосредственно в МОУ;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, размещения на информационном стенде;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
2.1.2.Основными требованиями к информированию родителей (законных представителей) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информации;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2.1.4.Устное информирование граждан осуществляется должностными лицами РУО, а также МОУ при обращении родителей (законных представителей) за информацией:
при личном обращении;
по телефону.
2.1.5.Письменные разъяснения даются в установленном порядке МОУ или РУО при наличии письменного обращения родителя (законного представителя).
2.2.Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
2.2.1.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются РУО.
2.2.2.Основными требованиями при консультировании являются:
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
2.2.3.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
порядок предоставления муниципальной услуги;
сроки исполнения муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.2.4.Консультации предоставляются при личном обращении посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
2.3.Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги.
2.3.1.Заявителем при предоставлении муниципальной услуги является родитель (законный представитель).
2.3.2.Заявитель может обратиться за предоставлением муниципальной услуги в МОУ. Допускается обращение через представителя (доверенное лицо) с надлежаще оформленными полномочиями.
2.4.Перечень необходимых для исполнения муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей:
муниципальная услуга осуществляется по письменному заявлению родителей (законных представителей) (приложение N 2 к Административному регламенту).
2.5.Периодичность предоставления муниципальной услуги - еженедельно.
2.6.Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.
2.7.Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по заявлению родителей (законных представителей).
2.8.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление получателю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего совокупность сведений следующего состава:
сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
3.Административные процедуры
3.1.Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур, блок-схема которых приведена в приложении N 3 к Административному регламенту.
3.2.Этапы предоставления муниципальной услуги:
3.2.1.Обращение родителей (законных представителей) в МОУ (в часы приема, определенные МОУ) для подачи заявления о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
3.2.2.Прием заявления осуществляется в течение всего учебного года без ограничений.
3.2.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал МОУ в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду МОУ. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор МОУ.
3.3.Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям существующего законодательства Российской Федерации.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.РУО осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями МОУ положений Административного регламента.
Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы РУО) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя по результатам предоставления муниципальной услуги).
Принятие решений по устранению нарушений, выявленных проверками, и привлечению виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.В случае если родитель (законный представитель) (далее - Заявитель) не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2.В досудебном порядке:
5.2.1.При неудовлетворении любой процедурой, связанной с предоставлением муниципальной услуги, Заявитель имеет право обратиться с жалобой в РУО или непосредственно к руководителю муниципального образования.
5.2.2.При обращении Заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.
5.2.3.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.2.4.По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Заявителю.
5.3.Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
отсутствия обязательных реквизитов письменного обращения и указаний на предмет обжалования;
подачи обращения лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;
установления факта, что данный заявитель уже многократно обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие письменные ответы при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
если текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом если прочтению поддается почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении.
Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения его обращения в трехдневный срок со дня его получения.
5.4.Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.